Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans fournir de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour de la réception des marchandises par vous ou par un tiers, autre que le transporteur, qui a pris ou a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Fitz & Huxley GmbH, Storkower Str. 115, 10407 Berlin, téléphone : +49 (0) 30 2352 3909, e-mail : service@fitzandhuxley.com) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par courrier ou par courriel). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible à la fin de ce site, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la déclaration relative à l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; aucuns frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous restituer les marchandises immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais de retour sont à votre charge. Vous ne serez tenu de payer qu'une éventuelle perte de valeur des marchandises, si celle-ci est due à une manipulation non nécessaire à l'examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

Exemple de formulaire de retour

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le joindre à votre colis de retour.)

À: 

Fitz & Huxley GmbH
Rue Storkower 115
10407 Berlin
Allemagne

e-mail: service@fitzandhuxley.com

– Je/nous révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l’achat des biens suivants

– Commandé le

– Reçu le

– Nom de l’acheteur

– Adresse de l’acheteur

- Signature

- Date

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