Protection de vos données

Déclaration de confidentialité des données de CLICKCONCEPTS GmbH (Version 1.0, en date du 10.03.2025)

À partir du 25 mai 2018, les dispositions du règlement général de l'UE sur la protection des données http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN (ci-après : GDPR) s'appliqueront dans toute l'Europe. Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer sur le traitement des données personnelles effectué par CLICKCONCEPTS GmbH conformément à ce nouveau règlement (voir article 13 GDPR). Veuillez lire attentivement nos informations sur la protection des données. Si vous avez des questions ou des commentaires sur ces informations relatives à la protection des données, vous pouvez les envoyer à tout moment à l'adresse électronique indiquée au point 1.1.

Table des matières

1. Vue d'ensemble
1.1 Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise
2. Finalités du traitement des données, bases juridiques et intérêts légitimes poursuivis par CLICKCONCEPTS GmbH ou un tiers et catégories de destinataires
2.1 Accès à notre site web
3. Conclusion, exécution ou résiliation d'un contrat
3.1 Traitement des données lors de la conclusion d'un contrat
3.1.1 Logiciel (boutique ou site web)
3.1.2 Traitement des paiements
3.1.3. Envoi
3.1.4 Identité, solvabilité et transmission aux agences de crédit
4. Traitement des données à des fins publicitaires
4.1 Publicité basée sur les intérêts
4.2 Droit d'opposition
4.3 Envoi de la lettre d'information
4.4 Notification de la disponibilité des produits (notification de retour en stock)
5. Présence en ligne et optimisation du site web
5.1 Google Analytics
5.2 Google Ads
5.3 YouTube
5.4 Facebook Pixel
5.5 Présence en ligne dans les médias sociaux
6. Compte client
6.1. Autres objectifs d'utilisation
6.1.1. Prise de contact
6.1.2. Concours
6.1.3. Examens
7. Transfert à des destinataires en dehors de l'UE
8. Vos droits
9. Mesures de sécurité des données

 

1. Vue d'ensemble

 

Cette politique de confidentialité s'applique au site web :www.fitzandhuxley.comci-après dénommé "site web de CLICKCONCEPTS GmbH".

Les informations suivantes sur la protection des données vous renseignent sur le type et l'étendue du traitement des données personnelles par CLICKCONCEPTS GmbH. Les données personnelles sont des informations qui sont ou peuvent être directement ou indirectement attribuées à votre personne.

Le traitement des données par CLICKCONCEPTS GmbH peut essentiellement être divisé en trois catégories :

  • Toutes les données nécessaires à l'exécution d'un contrat avec CLICKCONCEPTS GmbH seront traitées dans le but d'exécuter le contrat. Si des prestataires de services externes sont également impliqués dans le traitement du contrat, par exemple des entreprises de logistique ou des prestataires de services de paiement, vos données leur seront transmises dans la mesure nécessaire. En outre, nous transmettons vos données à notre conseiller fiscal afin de remplir nos obligations fiscales.
  • Outre l'exécution du contrat, nous utilisons également les données collectées auprès de vous dans le cadre de l'exécution du contrat afin de vous informer de temps à autre sur nos propres produits et services similaires. La base juridique de cette utilisation est l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données (UWG). 3 UWG. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Si vous êtes déjà client, nous utiliserons votre adresse électronique pour des enquêtes de satisfaction relatives à vos achats antérieurs.
  • Lorsque vous accédez au site Internet de CLICKCONCEPTS GmbH, diverses informations sont échangées entre votre appareil et notre serveur. Il peut également s'agir de données personnelles. Les informations ainsi collectées sont utilisées, entre autres, pour optimiser notre site Web ou pour afficher de la publicité dans le navigateur de votre appareil.

Conformément aux dispositions du GDPR, vous disposez de différents droits que vous pouvez faire valoir à notre encontre. Il s'agit notamment du droit de s'opposer à un traitement de données sélectionné, en particulier à un traitement de données à des fins publicitaires.

1.1 Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise

Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par CLICKCONCEPTS GmbH, Ferdinand-Porsche-Straße 4, 73479 Ellwangen ("responsable du traitement") et au site web mentionné au point 1.

Le responsable de la protection des données de la société CLICKCONCEPTS GmbH peut être contacté à l'adresse ci-dessus, à l'attention du service de protection des données, ou à l'adresse datenschutz@clickconcepts.de.

2. Finalités du traitement des données, bases juridiques et intérêts légitimes poursuivis par CLICKCONCEPTS GmbH ou un tiers et catégories de destinataires

 

2.1 Accès à notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web et les stocke temporairement dans un fichier journal. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Les informations suivantes sont également enregistrées sans aucune action de votre part et stockées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées :

  • l'adresse IP de l'appareil connecté à Internet qui fait la demande,
  • la date et l'heure d'accès
  • le nom et l'URL du fichier récupéré
  • le site web à partir duquel l'accès a été effectué (referrer URL)
  • le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur connecté à Internet et le nom de votre fournisseur d'accès.

La base juridique du traitement de l'adresse IP est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte des données énumérées ci-dessous. À ce stade, veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions directes sur votre identité à partir des données collectées, et que nous ne le ferons pas.

Nous utilisons l'adresse IP de votre appareil final et les autres données énumérées ci-dessus aux fins suivantes :

  • Assurer une connexion sans heurts,
  • Enassurer une utilisation confortable de notre site web,
  • Analyse de la sécurité et de la stabilité des systèmes.

Les données sont conservées pendant une période de six mois et sont ensuite automatiquement effacées. En outre, nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour notre site web. La nature exacte de ces procédures et la manière dont vos données sont utilisées à cette fin sont expliquées plus en détail au point 5 ci-dessous.

 

Si vous avez accepté la géolocalisation dans votre navigateur, votre système d'exploitation ou d'autres paramètres de votre appareil final, nous utilisons cette fonction pour vous offrir des services individuels basés sur votre emplacement actuel (préréglage de la version linguistique du site Web). Nous traitons vos données de localisation ainsi traitées exclusivement pour ces fonctions. Lorsque vous cessez d'utiliser les services, les données sont supprimées.

 

3. Conclusion, exécution ou résiliation d'un contrat

 

3.1 Traitement des données lors de la conclusion du contrat

Les activités commerciales de CLICKCONCEPTS GmbH comprennent la vente à distance et la location de biens. Dans ce contexte, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, à l'exécution ou à la résiliation d'un contrat avec vous.Il s'agit notamment des données suivantes

 

  • Salutation
  • Prénom, nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse électronique
  • Données de facturation et de paiement
  • Date de naissance, le cas échéant
  • Numéro de téléphone, le cas échéant

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR, c'est-à-dire que vous nous fournissez les données sur la base de la relation contractuelle entre vous et nous. Nous sommes également tenus de traiter votre adresse électronique en raison de l'obligation prévue par le code civil allemand (BGB) d'envoyer une confirmation de commande électronique (article 6, paragraphe 1, point c), du GDPR). Si nous n'utilisons pas vos données de contact à des fins publicitaires (voir section 4), nous conservons les données collectées pour l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des droits de garantie légaux ou contractuels éventuels. Après l'expiration de ce délai, nous conservons les informations relatives à la relation contractuelle requises par le droit commercial et fiscal pendant les périodes prévues par la loi. Pendant cette période (généralement dix ans à compter de la conclusion du contrat), les données ne seront retraitées qu'en cas de contrôle par les autorités fiscales.

 

En outre, le traitement des données suivantes est nécessaire à l'exécution du contrat d'achat :

 

3.1.1 Logiciel (boutique ou site web)

Nous utilisons des services logiciels tiers pour créer et exploiter nos sites web ou nos boutiques, et vos données leur sont transmises aux fins de l'exécution du contrat. La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. a. GDPR. Les destinataires de vos données sont les tiers suivants :

- Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland / Politique de confidentialité :https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
Catégories de données traitées : données d'adresse, données de contact, données de commande, adresse IP

Dans le cadre de l'utilisation de ce logiciel, des données sont transférées vers un pays tiers, c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un tel transfert ne peut être exclu. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis, où la protection est insuffisante. Ce transfert de données vers un pays tiers est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE.

La suppression de vos données est basée sur les déclarations de protection des données du fournisseur concerné.

3.1.2 Traitement des paiements

Si vous avez choisi un mode de paiement autre que le paiement anticipé ou le contre-remboursement, nous transmettons les données de paiement requises à un prestataire de services de paiement que nous avons mandaté. Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les transactions effectuées par le prestataire de services de paiement concerné sont soumises à la déclaration de protection des données en vigueur du prestataire de services de paiement concerné

3.1.3 Expédition

Nous transmettons les informations relatives à votre adresse de livraison et à votre adresse électronique à une société de logistique avec laquelle nous avons passé un contrat dans le but de traiter le contrat d'achat. Ce n'est qu'en cas d'expédition par un transitaire que nous transmettons votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse électronique à l'entreprise de logistique que nous avons mandatée pour garantir que les marchandises sont livrées conformément à vos souhaits.

3.1.4 Identité, solvabilité et transmission aux organismes de crédit

Si nécessaire, nous vérifions votre identité et votre solvabilité en obtenant des informations auprès de prestataires de services ou d'agences de référence en matière de crédit. À cette fin, nous transmettons les types de données suivants au prestataire de services ou à l'agence de référence du crédit concerné : nom, adresse. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. Elle se justifie par la protection de votre identité et la prévention des tentatives de fraude à nos dépens. Les circonstances et le résultat de notre demande seront stockés dans votre compte client pendant toute la durée de la relation contractuelle.

En outre, le prestataire de services de paiement peut procéder à une vérification de solvabilité, en fonction de la méthode de paiement que vous avez choisie.

4.Traitement des données à des fins publicitaires

Les déclarations suivantes concernent le traitement de données à caractère personnel à des fins publicitaires. Le GDPR explique qu'un tel traitement de données est fondamentalement concevable et constitue un intérêt légitime sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f). La durée de conservation des données à des fins publicitaires ne repose pas sur des principes rigides, mais plutôt sur la question de savoir si les données sont encore nécessaires pour le traitement à des fins publicitaires. Si vous vous opposez au traitement, les données ne seront plus traitées à des fins publicitaires. Veuillez vous reporter au point 4.2 pour obtenir des informations sur la manière dont votre objection sera traitée.

 

4.1 Publicité équitable

 

Pour garantir que vous ne receviez que des informations publicitaires susceptibles de vous intéresser

nous classons et complétons votre profil client avec d'autres informations. Pour ce faire, nous

des informations statistiques et des informations vous concernant (par exemple, des données de base provenant de la base de données de la Commission européenne).

votre profil de client). L'objectif est de vous envoyer uniquement de la publicité basée sur

vos besoins réels ou supposés et de ne pas vous importuner avec de la publicité inutile. Le droit

Le §7 (3) de l'UWG constitue la base de ce principe.

 

4.2 Droit d'opposition

 

Vous pouvez vous opposer au traitement des données aux fins susmentionnées à tout moment, gratuitement, séparément pour chaque canal de communication et avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un e-mail ou une lettre aux coordonnées indiquées dans la section 2.

En cas d'opposition, l'adresse de contact concernée sera bloquée pour tout traitement ultérieur de données publicitaires. Nous tenons à souligner que, dans des cas exceptionnels, du matériel publicitaire peut encore être envoyé temporairement après que nous avons reçu votre opposition. Cette mesure est techniquement nécessaire en raison du délai d'exécution des publicités et ne signifie pas que nous ne tenons pas compte de votre objection. Nous vous remercions de votre compréhension.

4.3 Envoi de la lettre d'information

 

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre lettre d'information. Afin d'éviter toute erreur lors de la saisie de l'adresse électronique, nous utilisons la procédure dite du double opt-in : après avoir saisi votre adresse électronique dans le champ d'inscription, nous vous envoyons un lien de confirmation. Votre adresse électronique ne sera ajoutée à notre liste de diffusion que lorsque vous aurez cliqué sur ce lien de confirmation. Le traitement de vos données de contact électroniques est effectué à ce stade uniquement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Il vous suffit d'envoyer un bref courriel à l'adresse électronique indiquée au point 1.1 ou de cliquer sur le bouton "Se désabonner" à la fin de chaque lettre d'information.

 

4.4 Notification de l'arrivée du produit (notification de retour en stock)

 

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire pour recevoir un rappel en cas d'indisponibilité d'un produit. Dès que le produit est à nouveau disponible, vous en êtes informé par e-mail. Il s'agit d'un objectif unique. Le traitement de vos données de contact électroniques est effectué à ce stade uniquement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, article 7, paragraphe 3, de l'UWG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Il vous suffit d'envoyer un bref courriel à l'adresse électronique indiquée au point 1.1.

Pour 4. le traitement des données à des fins publicitaires, nous utilisons les services de tiers à qui vos données sont transmises pour traitement. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 lit. a. DSGVO et § 7 para. 3 UWG. Le destinataire de vos données est le tiers suivant :

- Omnisend Group Limited (22 Mare Street, London E8 4RT, Vereinigtes Königreich), Datenschutzerklärung : https://www.omnisend.com/privacy/

Catégories de données traitées : adresse électronique, adresse IP, date et heure de l'enregistrement

 

Dans le cadre de ce service, des données peuvent être transférées vers un pays tiers, c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un tel transfert ne peut être exclu. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis, où la protection est insuffisante. Ce transfert de données vers un pays tiers est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE. La lettre d'information sera envoyée immédiatement après votre désinscription de la lettre d'information. La suppression des données a lieu, pour des raisons techniques, au plus tard après 4 semaines. Vos coordonnées électroniques seront supprimées après que vous aurez été informé de la disponibilité des produits ; pour des raisons techniques, elles le seront au plus tard après 3 semaines.

 

5. Présence en ligne et optimisation du site web

 

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement technique du site (cookies essentiels). Nous utilisons des technologies de suivi et d'analyse de tiers pour fournir et améliorer continuellement nos services.

L'acceptation des cookies n'est pas une obligation pour visiter notre site web. Toutefois, nous tenons à souligner que notre site web et nos services auront une fonctionnalité limitée si vous ne nous autorisez pas à installer des cookies.

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies contiennent des données à caractère personnel, ils sont utilisés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt à optimiser notre site web doit être considéré comme justifié au sens du règlement susmentionné.

Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Les informations sont stockées dans un cookie qui est généré en relation avec l'appareil terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous pouvons vous identifier immédiatement. D'une part, les cookies sont utilisés pour rendre nos services plus conviviaux. Nous utilisons par exemple des cookies de session pourreconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web ou que vous vous êtes déjà connecté à votre compte client. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous avez déjà visité notre site et les entrées et réglages que vous avez effectués, de sorte que vous n'aurez pas à les saisir à nouveau.

Si vous avez un compte client et que vous êtes connecté ou que vous avez activé la fonction "rester connecté", les informations stockées dans les cookies seront ajoutées à votre compte client.

D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l' utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous, ainsi que pour afficher des informations qui vous sont spécifiquement destinées. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site lorsque vous le visitez à nouveau.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité et n'est pas la même pour tous.

Les cookies que nous utilisons sont stockés pour des durées différentes. Vous pouvez consulter une liste précise des cookies que nous installons et de leur durée dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez utiliser ce lien pour ajuster les cookies autorisés à tout moment.

5.1 Google Analytics

 

Afin de concevoir et d'optimiser en permanence nos pages en fonction de la demande, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC ("Google"), sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web, telles que 

  • Type/version du navigateur,
  • Système d'exploitation utilisé,
  • URL de référence (la page visitée précédemment),
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
  • Heure de la demande du serveur

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis. Le transfert des données vers les États-Unis est régi par le cadre de protection des données UE-États-Unis. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et d'adaptation de ces sites web pour répondre aux besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de tiers. Votre adresse IP ne sera en aucun cas fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes de manière à ce qu'une attribution ne soit pas possible (ce que l'on appelle le masquage IP).

 

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site web ne pourront pas être utilisées dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur. Vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Le cookie de désactivation n'est valable que pour ce navigateur et uniquement pour notre site web, et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau paramétrer le cookie de désactivation. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics sur le site Internet de Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

5.2 Annonces Google

 

Utilisation de Google Adwords Conversion Tracking.

Nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions. Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google Ireland Ltd.

(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie qu'il n'y a aucun moyen de suivre les cookies sur les sites web des clients de Google Ads.

Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients d'Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Ces statistiques indiquent aux clients le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l'installation de cookies par le biais des paramètres appropriés de votre logiciel de navigation (option de désactivation). Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions. Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante :https://www.google.com/policies/technologies/ads/,https://www.google.de/policies/privacy/

Ce traitement implique un transfert de données vers un pays tiers, c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un tel transfert ne peut être exclu. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis. La base juridique du transfert de données vers les États-Unis est le cadre de protection des données UE-États-Unis.

 

5.3 YouTube

 

Nous utilisons sur notre site Internet des composants (vidéos) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "YouTube"), une société de Google. La mise en œuvre est basée sur votre consentement conformément à l'Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR. Lorsque vous chargez une vidéo sur notre site web, des données sont transmises à Google. Des informations sur les pages web que vous avez visitées sont transmises à Google, ainsi que des informations spécifiques à l'appareil, y compris l'adresse IP.

Nous utilisons à cet effet l'option "mode étendu de protection des données" proposée par YouTube. Lorsque vous accédez à une page contenant une vidéo intégrée, cela établit uniquement une connexion avec les serveurs de YouTube et le contenu est affiché sur le site web en avertissant votre navigateur lorsque vous regardez la vidéo.

Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, ces informations seront associées à votre compte YouTube. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte avant de visiter notre site web. Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité du traitement.

Pour plus d'informations sur les pratiques de YouTube en matière de confidentialité, veuillez consulter lesRègles de confidentialité de Google.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, cliquez ici : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google transmet les informations aux serveurs de Google aux Etats-Unis. Les données transmises ne sont que des pseudonymes ; il n'est pas possible de tirer des conclusions sur votre nom. Nous ne transmettons vos données que si vous consentez expressément au traitement par Google. Dans ce cas, vous acceptez que vos données soient transmises aux États-Unis conformément à l'art. 49 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir via l'outil de gestion du consentement.

5.3 Pixel Facebook

 

Ce site web utilise ce que l'on appelle le pixel Facebook dans sa forme non étendue. Il s'agit d'un code JavaScript qui nous permet de suivre les actions sur notre site web et d'afficher des informations sur les produits qui sont adaptées à vos intérêts. Vous trouverez des informations détaillées sur son fonctionnement sur le site web de Facebook à l'adresse suivantehttps://www.facebook.com/business/help/742478679120153. Le pixel fonctionne comme un pseudonyme, c'est-à-dire que l'activation du pixel n'entraîne pas d'affectation directe à votre personne.

L'utilisation du pixel Facebook et le stockage de "cookies de conversion" sont fondés sur l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois notre site web et notre publicité.

Nous avons conclu un accord avec Facebook pour le traitement des données, dans lequel Facebook agit en tant que responsable du traitement des données, et dans lequel nous obligeons Facebook à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous pouvez modifier l'utilisation à tout moment en ajustant les paramètres des cookies ; voir le point 5.

Le tiers suivant reçoit vos données :

- Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande/ Politique de confidentialité :https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

Ce traitement implique un transfert de données vers un pays tiers, c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un tel transfert ne peut être exclu. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis. La base juridique du transfert de données vers les États-Unis est le cadre de protection des données de l'UE et des États-Unis.

 

5.5 Présence en ligne dans les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec les clients actifs, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer sur nos services.

Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs car, par exemple, il pourrait être plus difficile de faire valoir les droits de l'utilisateur. Les données sont transférées sur la base de ce que l'on appelle les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

En outre, les données relatives aux utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'étude de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d'utilisateurs peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, des données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisateur indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et s'y connectent).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est fondé sur nos intérêts légitimes à informer efficacement les utilisateurs et à communiquer avec eux, conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO. Si les utilisateurs des fournisseurs de plates-formes respectifs sont invités à consentir au traitement des données susmentionné, la base juridique du traitement est l'art. 6 para. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Pour une description détaillée du traitement respectif et des options d'exclusion, veuillez vous référer aux informations suivantes des fournisseurs.

La suppression de vos données est basée sur les déclarations de protection des données du fournisseur concerné.

Nous tenons également à souligner que les demandes d'information et la revendication des droits de l'utilisateur sont plus efficaces lorsqu'elles sont adressées aux fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre des mesures appropriées et fournir des informations. Toutefois, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

- Facebook, -Seiten, -Gruppen, (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) sur la base d'un accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel - politique de confidentialité :https://www.facebook.com/about/privacy/Opt-Out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ethttp://www.youronlinechoices.com

- Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - règles de confidentialité :https://policies.google.com/privacyOpt-Out :https://adssettings.google.com/authenticated

- Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) - politique de confidentialité / Opt-Out :http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland) - politique de confidentialité / Opt-Out : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

- LinkedIn (LinkedIn, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA) - politique de confidentialité / Opt-Out :https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

- TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland) - politique de confidentialité / Opt-Out :https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - politique de confidentialité / Opt-Out :https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

 

6. Compte client

 

Pour faciliter votre expérience d'achat, nous vous offrons la possibilité de stocker de manière permanente vos données personnelles dans un compte client protégé par un mot de passe. Un compte client est nécessaire pour accéder à notre boutique en ligne. La création du compte client est volontaire et repose sur votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Après la création d'un compte client, aucune autre saisie de données n'est nécessaire. En outre, vous pouvez à tout moment consulter et modifier les données enregistrées à votre sujet dans votre compte client.

 

En plus des données demandées lors de la passation d'une commande, vous devez introduire un mot de passe de votre choix pour créer un compte client. Ce mot de passe, ainsi que votre adresse e-mail, sont utilisés pour accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et, en particulier, ne les mettez pas à la disposition de tiers non autorisés. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas d'utilisation abusive des mots de passe, à moins que nous ne soyons responsables de cette utilisation. Veuillez noter que vous resterez automatiquement connecté même après avoir quitté notre site web, à moins que vous ne vous déconnectiez activement. Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Toutefois, veuillez noter que cela n'entraîne pas la suppression des données visibles dans le compte client.

 

Selon le magasin ou le site web, il peut être possible d'accéder à un compte client sans s'enregistrer. Pour ce faire, un mot de passe à usage unique est envoyé par courrier électronique.

 

6.1 Autres utilisations

 

6.1.1 Contact

 

Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou via notre portail de retour, nous conservons les données que vous nous fournissez (outre votre demande proprement dite, votre adresse électronique, votre nom le cas échéant, et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. La base juridique de cette démarche est l'art. 6 (1) point a GDPR, c'est-à-dire que vous nous fournissez vos données sur la base de votre consentement. Il va de soi que nous utiliserons les données à caractère personnel qui nous sont transmises de cette manière exclusivement aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies lorsque vous nous avez contactés. Vous pouvez à tout moment révoquer gratuitement votre consentement au traitement des données expliqué ci-dessus, avec effet pour l'avenir, en envoyant un bref message aux coordonnées indiquées ci-dessous. La légalité du traitement fondé sur votre consentement jusqu'au moment de votre révocation n'en sera pas affectée. Toutefois, nous tenons à souligner qu'à partir du moment de la révocation, il ne sera plus possible de traiter votre demande. En l'absence de révocation, vos données relatives à la demande seront supprimées. Dans la mesure où un délai de conservation légal s'applique dans de rares cas individuels, nous conservons les données requises sous forme bloquée (généralement pendant six ou dix ans) sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. 6 (1) point c GDPR en conjonction avec la disposition correspondante du code fiscal (voir § 147 AO) ou du code de commerce allemand (voir § 257 HGB).

 

Nous utilisons les services de tiers pour nous aider à établir le contact, et les données que vous fournissez seront transmises à ces tiers pour traiter votre demande. La base juridique est l'art. 6 (1) point f GDPR. Les destinataires de vos données sont les tiers suivants :

- Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) - politique de confidentialité/Opt-Out :https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

- Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland) - politique de confidentialité/ Opt-Out : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

- 8returns UG (haftungsbeschränkt) (Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin, Deutschland) - politique de confidentialité / Opt-Out : https://www.8returns.com/privacy-policy

Dans le cadre de ces services, des données sont transférées vers un pays tiers, c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un tel transfert ne peut être exclu. Ce transfert de données vers un pays tiers est effectué sur la base des clauses contractuelles types de l'UE. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis, où la protection est insuffisante. Les données sont conservées par nos prestataires de services pendant une période de 6 mois et sont ensuite automatiquement effacées.

6.1.2 Tirages au sort

 

Si vous participez à des concours, nous collectons les données nécessaires à l'organisation du concours. Il s'agit généralement d'une participation individuelle au concours (par exemple un commentaire ou une photo), ainsi que d'un nom et de coordonnées. La participation au concours et la collecte des données correspondantes sont bien entendu volontaires. Vos données ne seront utilisées que dans le cadre du concours pour vous envoyer une notification de prix. La base juridique du traitement des données est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement GDPR. Les déclarations ci-dessus s'appliquent en conséquence à la révocation de votre consentement, qui est possible à tout moment, et à tout stockage ultérieur. Dès que le concours est terminé et que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons. Si les gagnants sont publiés, leurs données resteront en ligne de manière permanente.

 

6.1.3 Examens

 

Nous utilisons les services de tiers pour collecter les commentaires, à qui les données sont transmises pour traitement. La base juridique est l'art. 6 Para. 1 lit. a, f DSGVO. Le destinataire de vos données est le tiers suivant :

 

- REVIEWS.io 2020 GmbH (Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin) - politique de confidentialité / Opt-Out :https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy

Dans le cadre de ce service, des données peuvent être transférées vers un pays tiers, c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ou un tel transfert ne peut être exclu. Ce transfert de données vers un pays tiers est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE. Il peut en résulter un transfert de données vers les États-Unis, où la protection est insuffisante. La suppression de vos données est régie par la politique de confidentialité du prestataire de services.

7. Bénéficiaires en dehors de l'UE

 

Sauf indication contraire, nous ne transmettons pas vos données à des destinataires basés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen pour le traitement mentionné.

Tout transfert de vos données vers un pays tiers (c'est-à-dire vers un pays situé en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) est effectué conformément à l'art. 44 et suivants du RGPD. Le transfert est fondé sur les clauses contractuelles types de l'UE en vigueur ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis.

3. Vos droits

 

Outre le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné, vous disposez des droits supplémentaires suivants si les exigences légales respectives sont remplies : 

  • Droit à l'information sur vos données personnelles stockées par nous conformément à l'art. 15 GDPR ; en particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l'origine de vos données, si elles n'ont pas été collectées directement auprès de vous,
  • Droit de rectification données à caractère personnel inexactes ou de compléter des données correctes conformément à l'article 16 du GDPR. 16 GDPR,
  • Droit à l'effacement vos données personnelles stockées par nous conformément à l'art. 17 GDPR, à condition qu'aucune période de conservation légale ou contractuelle ou d'autres obligations ou droits légaux pour un stockage ultérieur ne doivent être respectés,
  • RDroit de restreindre le traitement de vos données conformément à l'art. 18 GDPR, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez de les effacer, où le responsable n'a plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 GDPR,
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 GDPR, c'est-à-dire le droit de recevoir des données sélectionnées vous concernant que nous avons stockées dans un format couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
  • Droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation, en particulier dans l'État membre où vous résidez, travaillez ou au lieu où la violation présumée s'est produite, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée informe le plaignant de l'état d'avancement et de l'issue de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire conformément à l'article 78 du GDPR.

8.1 Droit d'opposition

Dans les conditions prévues à l'art. 21 (1) du GDPR, il est possible de s'opposer au traitement des données pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée.

Le droit d'opposition général susmentionné s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans les présentes informations sur la protection des données qui sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Contrairement au droit spécial d'opposition au traitement des données à des fins publicitaires (voir le point 4.2 ci-dessus), nous ne sommes tenus de mettre en œuvre ce droit général d'opposition en vertu du GDPR que si vous nous donnez des raisons d'importance primordiale (par exemple, un risque possible pour la vie ou la santé). En outre, il est possible de contacter l'autorité de surveillance responsable de CLICKCONCEPTS GmbH dans le Baden-Württemberg, à Stuttgart.

 

9. Sécurité des données

 

Toutes les données que vous transmettez personnellement, y compris vos données de paiement, sont transférées en utilisant la norme courante et sécurisée SSL (Secure Socket Layer). SSL est une norme sûre et éprouvée qui est également utilisée pour les services bancaires en ligne, par exemple. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée par le s ajouté à http (i.e. https://...) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou par le symbole du cadenas en bas de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte partielle ou totale et contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

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